maavaron
מיד תועבר לדף המבוקש
print header

כיצד לבדוק תקיית זבל

לא מקבלים יותר מיילים מבא-במייל? יתכן והבעיה היא שבא-במייל הוגדר אצלכם בתור 'דואר זבל' (spam), ומגיע לתקיית 'דואר זבל' במקום אל דואר נכנס.

לפניכם מדריך קצר כיצד לבדוק אם בא-במייל מגיע אליכם לדואר זבל, ובמידה וכן, כיצד להחזירו לדואר הרגיל.

 

בדיקת דואר זבל בוואלה

כך תוציאו את המיילים מהספאם:

גשו לתיקיית ספאם (מופיעה מצד ימין).
סמנו ב v את כל המיילים של בא-במייל שאתם רואים בעמוד הראשון, ולחצו על "לא ספאם" כפי שמופיע בצילום.
המיילים אמורים להגיע הישר לתיבת הדואר הנכנס. במידה ואחרי הפעולה הזו המיילים ממשיכים להגיע לתיבת דואר הזבל, פנו אלינו ל: info@ba-bamail.co.il

 

בדיקת דואר זבל ב-gmail

חלק א' - בדיקה בדואר זבל.

א. העתיקו את השורה הבאה אל שורת החיפוש בדואר שלכם:

in:spam from:suppot@baba-mail.co.il

ב. לחצו על חפש בדואר.

ג. במידה ולא נמצאו תוצאות (כמו בתמונה למטה), הכוונה שבא-במייל לא נמצא אצלכם בדואר זבל ולא זו הסיבה שבגינה הפסקתם לקבל מיילים, אנא צרו קשר.
במידה וישנן תוצאות המשיכו לחלק השני של המדריך.

 

חלק ב' - הוצאה מדואר זבל.

א. דבר ראשון, עליכם לסמן את כל המיילים בעזרת סימון V בריבוע שבחלק הימני העליון (מסומן בריבוע כחול בתמונה שלמטה).

ב. לאחר שסימנתם את כל המיילים (כל המיילים יופיעו בצבע צהוב), לחצו על פעולות נוספות, שבחלקו השמאלי של המסך (בריבוע הצהוב בתמונה שלמטה).

ג. כעת תפתח לכם תיבה עם מספר אפשרויות, בחרו באפשרות "לא דואר זבל" (בריבוע הירוק בתמונה שלמטה).

ד. סיימתם, מעכשיו בא-במייל יגיע אליכם ישירות לדואר נכנס ולא יגיע יותר לתקיית 'דואר זבל'.

תהנו!

הצטרף בחינם לשירות
התכוונת ל:
הצטרף בחינם לשירות
התכוונת ל: