נגישות
- דפדפן זה אינו תומך בניגודיות. אנא השתמש בדפדפן אחר כמו chrome או firefox
- ניגודיות עדינה
- ניגודיות גבוהה
- הדגשת קישורים
- גופן קריא (אריאל)
- גופן מוגדל
- איפוס
- הצהרת נגישות
|
משא ומתן הוא התהליך המצוי בבסיסם של תחומים רבים בחיים. בין אם מדובר ברכישת דירה, מכונית, קידום, ראיון עבודה, ויכוח בין שכנים או עוד מקרים רבים אחרים, משא ומתן יעיל הוא המפתח להשגה של האינטרסים שלכם. בעזרת 10 הטיפים הבאים תוכלו להצליח בכל משא ומתן. |
|
|
| visitBerlin |
|
1. אל תפחדו לדרוש את מה שאתם רוצים
אנשי עסקים מצליחים הם אנשים אסרטיביים שלא מפחדים להיכנס למשא ומתן עם הדעה כי כל דבר נתון לדיון. נסו להתאמן על משפטי "אני" - במקום לאמר "לא כדאי שתעשה את זה" אמרו "אני לא רוצה שתעשה את זה". שימו לב להבדל בין "אסרטיבי" ו-"אגרסיבי". אסרטיבי הוא אדם שדואג לצרכים שלו, תוך מתן תשומת לב לצרכים של הזולת. אגרסיבי שם לב אך ורק לצרכים שלו.
2. הקשיבו במקום לדבר
ההקשבה, הנקראת לעיתים האומנות האבודה, היא המפתח למשא ומתן מוצלח. מנהלי משא ומתן הם למעשה סוג של בלשים, הם שואלים את השאלות הנכונות ואז ממתינים בסבלנות שהאדם שמולם יגיד להם כל מה שהם צריכים לדעת. אחרי שאמרתם בבירור מהן הדרישות שלכם, אל תוסיפו מילה. השקט יגרום לאדם שמולכם להרגיש מבוכה בלתי מודעת ויתחיל לדבר ולמלא את השיחה בפרטים שיעזרו לכם בהמשך המשא ומתן.
3. אל תשכחו להתכונן מראש
אחד הדברים הכי חשובים שאתם יכולים לעשות כדי להצליח במשא ומתן הוא פשוט מאוד להכין שיעורי בית ולהתכונן מראש. הכירו כל פרט שיכול לעזור לכם, על האדם שעומד מולכם, על הנכס או המוצר המדוברים, על דרישות התפקיד או כל מידע אחר שיכול לבוא לידי שימוש בעת המשא ומתן. אל תתנו לאדם שעומד מולכם לתפוס אתכם עם המכנסיים למטה.
|
|
|
| Schu |
|
4. היו מוכנים לעזוב בכל רגע
לעולם אל תיכנסו למשא ומתן בלי שיהיו לכם אופציות נוספות. העדר אפשרויות חלופיות גורמת לכם לאבד את היכולת להגיד "לא", לכן אינכם יכולים לסמוך על הצלחת המשא ומתן. כאשר אתם מראים נכונות לקום ולעזוב את שולחן הדיונים ברגע שהתנאים לא מספיק טובים לדעתכם, זה מראה על רצינות וגורם לאדם איתו אתם מתדיינים לקחת אתכם ואת הדרישות שלכם ברצינות. הנכונות שלכם לעזוב מראה לו שיש לו מה להפסיד.
5. החיפזון הוא מן השטן
לנו הישראלים לפעמים קשה להיות סבלניים, אך החיפזון והלחץ הם המתכון לכישלון המשא והמתן. האדם איתו אתם מתדיינים יודע שאם אתם לחוצים מבחינת זמן קיים סיכוי גדול יותר שתחליטו החלטות נמהרות ושגויות. כשאתם ניגשים למשא ומתן וודאו כי יש לכם את כל הזמן שבעולם. עדיף שמשא ומתן יתארך ויבטיח את האינטרסים שלכם מאשר יהיה קצר ולא יספק אתכם לגמרי.
6. כוונו גבוה וצפו לתוצאה הטובה ביותר
אנשי עסקים מוצלחים הם לרוב אופטימיסטים. כאשר אתם מצפים ליותר אתם מקבלים יותר. אחת השיטות המוכחות בניהול משא מתן היא לדרוש דרישות אשר עוברות את הציפיות שלכם, וכך נוצר מקום להתמקחות אשר לא פוגע בכם. אם אתם קונים מוצר, הציעו פחות מהמינימום שאתם מוכנים לשלם. אם אתם מוכרים אותו, דרשו יותר ממחיר המקסימום. אם תנמיכו את הציפיות שלכם, לא תקבלו הרבה ותהיו רק מאוכזבים.
7. התמקדו בלחץ של הצד השני, לא בשלכם
רוב בני אדם נוטים להתמקד בלחץ שלהם, בסיבות בעבורן הם צריכים להצליח במשא ומתן, אך צורת מחשבה שכזו רק גורמת לצד השני להיתפס כחזק יותר בעינכם. כאשר אתם מתמקדים במגבלות שלכם, אתם מפספסים את התמונה הגדולה. במקום לחשוב על עצמכם, נסו לחשוב מהן המגבלות העומדות בפני הצד השני, ממה הוא לחוץ או מפחד. מחשבות שכאלה ימלאו אתכם בכוח.
|
|
|
| blu-news.org |
|
8. הראו לאדם שמולכם שהצרכים שלו ימולאו
מנהלי משא ומתן מוצלחים תמיד מסתכלים על המצב מנקודת המבט של הזולת. כל אחד רואה את העולם בצורה שונה, לכן אתם תקדימו את האדם שמולכם בצעד או שניים אם תוכלו להבין את נקודת המבט שלו, את הדברים אותם הוא מחפש. הפתגם "יד רוחצת יד" נכון כאן מתמיד. אם תראו לאדם שמולכם שאתם מוכנים לצאת מגדריכם כדי לענות על הצרכים שלו, הוא יצא מגדרו כדי לענות על שלכם.
9. אל תתנו דבר מבלי לקבל תמורה
ויתורים חד צדדיים הם הדרך המהירה לכשלון המשא ומתן מבחינתכם. בכל פעם שאתם מוכנים לוותר על משהו או לתת משהו, התנו זאת בקבלה של דבר אחר. זה אמנם נדמה מעט מובן מאליו, אבל תתפלאו לשמוע כמה פעמים אנו נוהגים לוותר על דברים קטנים גם בלי לקבל תמורה ישירה. דווקא הויתורים הקטנים הם שמסמנים לאדם שמולנו שאנחנו אנשים שמוכנים לוותר בקלות.
10. אל תקחו ללב
פעמים רבות משא ומתן נכשל כיוון שאחד הצדדים נעלב או נפגע מהצד השני. מטרת המשא ומתן היא להגיע לפשרה הוגנת לשני הצדדים, ופעמים רבות העיסוק בצרכים הפרטיים שלנו גורם לנו, או לצד השני, להיות רגשניים. חשוב שלא תתנו לרגשות להפריע לכם להגיע להסכם הוגן.
|
|
|
כתוב תגובה
תוכן התגובה:
שם מלא: