מחקר חדש על הקשר בין עבודה ותפוקה

מחקר חדש שהתפרסם היום מצא כי תנאי העבודה המודרנים, מפחיתים את הפרודוקטיביות של העובדים במשרד ופוגמים ברווחתם. הממצאים התגלו בתוכנית "החיים הסודיים של בניינים" ששודרה בערוץ הבריטי.

החוקרים גילו כי עבודה משרדית בתנאים של Open Space יוצרת הסחות-דעת שפוגמות בתפקוד המוחי של העובדים ומפריעה להם לבצע את המשימה. הרעיון של Open Space הוצג לראשונה בשנת 1950 ועד מהרה הפך פופולארי כדרך יעילה של ניצול מרחבי. הבעיה במשרדים כאלה היא שהם מספקים לעובד מרחב אישי קטן שבדרך כלל מעוצב בצורה אחידה וסטרילית, מה שגורם לעובד לחוש, במודע או לא במודע, כמו בורג קטן בתוך מערכת מקובעת של פס ייצור.

ד"ר ג'ק לואיס, הנוירולוג שערך את הבדיקה הסביר שמשרדים שבנויים בשיטת ה-Open Space נועדו להעניק לאנשים תחושה של תנועה ותקשורת חופשית כדי לקדם חשיבה יצירתית "אבל זה לא באמת עובד ככה" הוא מסביר, שכן אם אדם מוצף בעבודה ובטלפונים והוא מוקף אנשים שעובדים בקדחתנות מסביבו ואין רגע דל, אפשר בקלות לצאת מריכוז. "למרות שהעובד לא בהכרח מודע לכך, המוח שלו מגיב להסחות דעת ופחות מתמקד בעבודה."

מסקנתם של החוקרים היא שמשרדים מודרנים שמסרבים לאפשר קישוטים אישיים על קירות או על שולחנות, וזאת כדי לשמור על אחידות, עשויים לפגום ברווחת העובד בכ-32% ולהוריד את הפרודוקטיביות שלו בכ-15%.

ד"ר קרייג האביר, פסיכולוג מאוניברסיטת אקסטר אמר כי משרדים שמאפשרים לעובדים להתאים אישית את שטח העבודה שלהם יכולים לשפר את הביצועים שלהם במשרד. "הרעיון הוא להעניק לעובד מקום נוח וחיוני לעבוד בו ולנטרל הסחות דעת מיותרות"

בסדרת ניסויים שערכו החוקרים, הם מצאו כי העובדים מגיבים טוב יותר בחללים שמועשרים בתמונות ובצמחים. "כאשר מרשים לעובד להעשיר את עצמו זה יכול להגדיל את רווחתו ותפוקתו בעבודה. כשאדם מרגיש שנוח ונעים לו, הוא מרוכז ועובד בכיף".

פרופסור פרד גייג', מהמעבדה לגנטיקה במכון סאלק בסן דייגו, קליפורניה, הוסיף כי סידרת ניסויים מקבילה שבדקה את התגובתיות של עכברים לתנאים שונים, מצאה נתונים דומים - בתקופה של חודש מצאנו כי מוחם של עכברים שהוחזקו בסביבה מגרה יותר, לעומת סביבה סטרילית, גדל בכ-15% ונרשמה העשרה בכלי דם ונוירונים חדשים. "לאור תוצאות מחקר העכברים, אנו מחזקים את הממצאים כי כאשר בני אדם נמצאים בסביבה מגרה יותר הביצועים שלהם משתפרים".

המחקר החדש חושף ממצאים חשובים שבהחלט צריך לתרגם למקום העבודה. כאשר רובינו נדרשים לבלות את רוב שעות היום (אם לא גם הלילה) במשרד, הרי שלסביבה האגרונומית שלנו יש השפעה אדירה, לא רק על התפוקה שלנו אלא גם על מדד החשק והמוטיבציה שלנו להגיע לעבודה.

אך כאשר אנו מוצפים ברעשים של הסביבה ומרגישים שהמרחב האישי שלנו מצומצם וחנוק, הרי שמלאי האנרגיות שלנו מוגבל וקרוב לוודאי שנמהר לחפש את הExit מה-Open Space. אז איך ניתן להפוך את מרחב העבודה הסטרילי למרחב עבודה חיוני?

1. כאמור, לפי המחקר - הוסיפו עציצים ותמונות. בין אם זה בשטח המשרד ובין אם זה על שולחן העבודה שלכם. אין ספק שזה יוסיף לכם הרבה צבע ונועם.

2. עבדו עם אוזניות שיש להן חיבור גם למחשב וגם לדיבורית הטלפון. כך תוכלו להקשיב למוסיקה מבלי להפריע לאף אחד ומבלי שצלצולי הטלפון יפריעו לכם.

3. התאימו כיסא נוח לגב ולזרועות, כך שלא תחושו בקוצר-רוח לקום כל הזמן ולשוטט.

4. אם הבוס שלכם מקפיד על מראה אחיד ב-Open Space בקשו ממנו לספק לכל העובדים בשורה לוחות שעם קטנים לרווחתם. קשטו את הלוחות בפתקים של מידע חשוב וענייני לצורכי עבודה אך גם בקישוטים שעושים לכם שמח.

5. תאורה נכונה, מיזוג אוויר, בגדים נוחים - אלה פרמטרים שתלויים בכם ויכולים בהחלט לשפר את מידת הריכוז והסבלנות שלכם ביום העבודה.

6. צרו נהלים עצמאיים בין העובדים בהם הסחות הדעת יהיו מופרדות ומובנות במועדים ברורים כמו בהפסקת צהריים או בהפסקת קפה, רחוק מאיזור העבודה.

7. הראו את תוצאות הניסוי למעסיק שלכם והתייעצו איתו כיצד ניתן לשפר את סביבת העבודה לנוחיות העובדים ולמירב התפוקה.

בהצלחה!