מיד תועבר לדף המבוקש
נגישות
נגישות
נגישות
עקרונות בסיסיים בהתמודדות עם אנשים
1. אל תבקרו, תגנו, או תתלוננו.
2. העניקו הערכה כנה ואמיתית.
3. דרבנו אצל האדם האחר התלהבות.
6 דרכים לגרום לאנשים לאהוב אותך
1. התעניינו באמת ובתמים באנשים אחרים.
2. חייכו.
3. זכרו שעבור כל אחד, השם שלו זה הצליל הכי יפה בעיניו, בכל שפה.
4. הקשיבו לאנשים. עודדו אחרים לדבר על עצמם.
5. דברו במונחים שקשורים לתחומי העניין של האדם שמולכם.
6. גרמו לאדם האחר להרגיש חשוב, ועשו זאת בכנות.
כך תגרמו לאנשים ללכת עם קו החשיבה שלכם.
1. הדרך הכי טובה לנצח בויכוח היא להמנע ממנו.
2. התייחסו בכבוד לדעותיו של האחר, אף פעם אל תאמרו "אתה טועה".
3. אם טעיתם, הודו בכך בזריזות ובאמפתיה.
4. תתחילו תמיד בדרך ידידותית.
5. גרמו לאדם האחר לאמר "כן כן" במהירות.
6. תנו לאדם האחר לבצע את רוב הדיבורים.
7. תנו לאדם האחר להרגיש שהרעיון הוא שלו.
8. נסו, בצורה כנה, לראות את הדברים מנקודת מבטו של האדם האחר.
9. הפגינו סימפתיה לרעיונות ולרצונות של האחר.
10. כוונו למניעים אציליים.
11. המחיזו את הרעיונות שלכם.
12. אתגרו את האנשים שמולכם.
היו מנהיגים: כיצד לשנות אנשים מבלי להעליב או לעורר תרעומת אצלם.
תפקידו של מנהיג הוא לעיתים לשנות את הגישה וההתנהגות של האנשים שלך. הנה כמה הצעות איך להשיג את זה.
1. התחילו עם שבחים, והערכה כנה.
2. הסבו את תשומת ליבם של אנשים לטעויות בצורה עקיפה.
3. דברו על הבעיות שלכם לפני שאתם מעבירים ביקורת.
4. שאלו שאלות במקום לתת הוראות ישירות.
5. אל תלבינו פני חברכם.
6. שבחו את השיפור הכי קטן שאתם רואים, ושבחו כל שיפור.
7. העניקו לאדם האחר מוניטין גבוה.
8. השתמשו בעידוד. צרו את התחושה, שאת הטעות ניתן לתקן בקלות.
9. גרמו לאנשים לשמוח לעשות את הדברים שאתם מציעים.
