22 טיפים לחופשה בבית מלון

בית המלון הוא אחד האלמנטים המרכזיים בחופשה והוא יכול להכריע את הכף - האם החופשה מוצלחת או לא. עובדים של בתי מלון מסביב לעולם חשפו כמה סודות, טיפים וטריקים מאחורי הקלעים, שיכולים לעשות את ההבדל המשמעותי בחופשה שלכם. איך תקבלו שירות טוב יותר, איך לקבל שדרוגים בחינם ומה לא מומלץ לעשות בשהות במלון. מומלץ מאוד להכיר.

1. הסיכוי לקבל הנחה במלונות בבעלות פרטית הוא גבוה בהרבה מבמלונות רשת. רשתות מסוימות מגדירות סכום קובע שממנו לא יורידו עוד במחיר.

2. חבילות אקולוגיות לכאורה, כמו לבחור באפשרות של ניקוי החדר פעם ביומיים במקום פעמיים ביום, יכולות להיות פשוט תירוץ של בית המלון לא לשלם למנקות.

3. לחדרניות יש את העבודה המסוכנת ביותר במלון. החל מהזזת מזרונים ורהיטים כבדים, ועד לחשיפה יומיומית לאשפה, שאריות ועוד 'הפתעות' שמותירים האורחים אחריהם בחדרים.

4. להשאיר טיפ לחדרניות היה מנהג מבורך בעבר, אבל למרבה הצער הוא חלף מן העולם. אם בכל זאת אתם משאירים טיפ, השאירו אותו מתחת לכרית עם פתק בו כתוב למי הוא מיועד.

5. בתי המלון השונים יכולים לשלם עמלה של עד 30% לאתרי אינטרנט המתמחים בתיירות, עבור הזמנה ברשת. לכן מומלץ להזמין ישירות מאתר בית המלון ולהוריד את הסכום הזה במיקוח.

6. מספר טלפון שמתחיל ב-1800 בדרך כלל יעביר אתכם למרכזייה עם מחירים קבועים. אם תתקשרו ישירות למלון תוכלו לקבל מחירים טובים יותר.

7. יחד עם זאת, זכרו שמחיר נמוך יכול להיות לרועץ במקרה של הזמנת יתר במלון (אובר בוקינג). האורחים הראשונים שיפסידו את חדריהם הם הפחות רווחיים.

8. דבר נוסף שאנו מפסידים בהזמנה ישירה מהמלון, הוא את היתרון שיש למתווך מכובד. כאשר אתם מזמינים מאתר מוכר ובעל מוניטין, הוא יוכל לטפל עבורכם בכל דבר שיגרום לאי שביעות רצון בהתנהלות המלון.

9. עבור משכורת שמקבילה ל-35 ש"ח לשעה (והרבה פעמים גם פחות), פקידי הקבלה גם עושים סידורים עבור המלון, פותחים סתימות בשירותים, קושרים עניבות לאורחים, מספקים מגבות, מכינים ארוחות בוקר ואפילו מתעסקים בגופות (כן, זה קורה לפעמים).

10. אם אתם נוהגים לנסוע לעתים תכופות לאותו מקום, מצאו את המלון הטוב עבורכם ודבקו בו. אם תהיו אורחים נחמדים, אתם עשויים לגלות שעם הזמן יגיעו גם פינוקים חינם.

11. הרבה יותר דברים ממה שאתם חושבים עומדים למשא ומתן מול המלון. כך למשל, אם החבילה שלכם מציעה ארוחת בוקר קונטיננטלית חינם לצד בופה בתשלום, בדקו אם אתם יכולים לקבל את הבופה כלול בתשלום של החדר. אתם עשויים להיות מופתעים.

12. לעתים מנהלים בבתי המלון (בלי להכליל כמובן) גורמים לעובדים שלהם לא לומר את האמת לאורחים. למשל במקרה שמעלית התקלקלה בסוף השבוע, הפקיד ייתן לכם תשובה שהטכנאי הוזמן, אולם מה שהוא לא אומר לכם הוא שהטכנאי הוזמן ליום ראשון או אמצע השבוע, כדי המלון לא יצטרך לשאת בעלות של תעריף סופ"ש.

13. יש מקומות בהם השוערים של בתי המלון מקבלים תמריצים מאתרי תיירות ובתי עסק יקרים, כדי לשלוח את האורחים ל'מלכודות התיירים'. אם אתם רוצים דעה לא משוחדת, סיכוי טוב יותר שתקבלו אותה אצל פקיד הקבלה או אצל מקומיים ברחוב.

14. אם מידת המיטה היא פרט הכרחי בהזמנה שלכם, אף פעם אל תסמכו על סוכן הנסיעות. התקשרו למלון כדי לוודא שהמיטה שהזמנתם אכן זמינה בחדר שלכם, והתקשרו שוב יום לפני ההגעה למלון.

15. אף פעם אל תבקשו שדרוג כשאורחים אחרים נמצאים בטווח שמיעה. טריק קטן: רוצים חדר מרווח יותר בלי לשלם יותר? בקשו חדר פינתי.

16. הסיכוי שלכם לקבל חדר משודרג ללא תוספת תשלום גדל אם אתם מגיעים למלון בשעות המוקדמות של היום, כאשר הצוות מכין את החדרים ועורך רשימות מלאי.

17. יש תוספות קטנות בבתי מלון שאתם יכולים לקבל בחינם, כמו בקבוקי שתייה או חיבור אינטרנט. כל מה שאתם צריכים לעשות הוא לבקש יפה מראש.

18. הרבה מאוד ממחיר החדר תלוי במיקומו בבית המלון, ובמיקום המלון בעיר. אתם יכולים לחסוך מאות דולרים אם תזמינו מלון שהוא במרחק 3 דקות הליכה בלבד מהמיקום המרכזי.

19. אתם יכולים לחסוך גם על שם המלון. כמו בכל דבר, גם בתיירות אנו משלמים יותר על מותגים ורשתות. אולם לבתי מלון פרטיים יש יתרונות רבים שכדאי לבדוק, כולל במחיר.

20. גם אם בתפריט אין מנת ילדים, אתם תמיד יכולים להשיג הנחה על סועד צעיר. רק לבקש בנימוס.

21. הדרך הטובה ביותר לקבל מושג לגבי המלון אותו אתם שוקלים, היא לקרוא את המלצות האורחים. זה דורש מעט יותר מחקר, אבל זה ייתן לכם את התמונה הכי קרובה למציאות, בטח יותר מהתמונות שמפרסם המלון. כך תגלו שבמלון מפואר עם 5 כוכבים, יש יחס מזלזל בלקוחות, דבר שלא תוכלו לקרוא בכתבה באתר תיירות או לראות בתמונה.

22. זכרו שמספר הכוכבים לא מעיד בהכרח על רמת החוויה שתעברו. מספר הכוכבים בא לציין כמה קריטריונים קבועים מראש כמו גודל החדרים או מספר השירותים שהמלון מספק. הדרך בה תיראה החופשה שלכם, תלויה בעוד הרבה גורמים נוספים.