רבים מאיתנו מקבלים מדי יום שיחות טלפון למכשיר הנייד או לקו הביתי ממספרים לא מוכרים וחסומים, שמתבררות כבר שניות לאחר המענה כשיחות טלמרקטינג (שיחות שיווק ומכירה בטלפון) שממש לא היה דחוף לענות להן ואולי היה עדיף שלא לקבל כלל. נכון, ניתן לחסום את המספר לאחר סיום השיחה, אז בזבוז הזמן כבר נעשה, השיחה כבר אולי הפריעה לנו במשהו חשוב, ובלי שום קשר החברות שעומדות מאחורי השיחות האלו מחליפות מספרים באופן קבוע. אז מה עושים? מיזם חדש של הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן עומד לספק לכם פתרון מעולה לבעיה הזאת ולהגן עליכם משיחות טלמרקטינג לא רצויות. לוקח רק כמה רגעים להצטרף, אין שום צורך בתשלום ואפשר להתחרט מתי שרק רוצים. אם אתם מעוניינים להחזיר להעצמכם את השקט הנפשי ולחסום שיחות שיווקית בלי להתאמץ כדאי לכם ללמוד עליו, וזה בדיוק מה שנעזור לכם לעשות כעת.
מאגר "אל תתקשר אלי" - הסבר על השירות והרשמה
ברחבי העולם קיימת כבר שנים מגמת חקיקה ואכיפה שמטרתה להגן על האזרחים משיחות ספאם (כינוי להודעה או שיחה עם תוכן שיווקי שהתקבלו ללא הסכמה של הנמען) וגופי שיווקי אגרסיבי, שבמקרים רבים עומדות מאחוריהן תרמיות שונות. גם בישראל החוק התחיל לעודד מדיניות שכזאת, והיא עולה מדרגה בעקבות הקמת מאגר "אל תתקשר אלי" של הרשות להגנת הצרכן. בפשטות, מדובר במאגר ממשלתי של מספרי טלפון (נייחים ונידיים) שאם חברות מסוימות יתקשרו אליהם למרות קיומים במאגר, הן יהיו חשופות לתביעות שהרשות להגנה תעזור לציבור להגיש בעזרת הפורטל עליו נסביר בהמשך. ההצטרפות למאגר החלה לפני זמן קצר' והחל מתאריך 01.01.23 ייחל האיסור על חברות רבות לפנות למספרים שיופיעו בו. עוד חשוב לציין כי ההגנה על המספרים במאגר נכנסת לתוקף תוך 15 ימים מההרשמה, כך שאם הצטרפתם אליו לאחר מועד החלת החוק דעו שיעברו עוד מספר ימים עד שתהיו מוגנים.
כיצד מצטרפים למאגר?
לחצו כאן או על התמונות והקישורים שבכתבה כדי לעבור לעמוד הבית של מאגר "אל תתקשר אלי"' ואז לחצו על "טופס הרשמה אונליין". שימו לב שניתן לצרף את עצמכם לשירות וגם לעשות זאת עבור מספרים של קרובי משפחה מבוגרים למשל.
אתם תועברו למסך הרישום הראשי' בו יש למלא את הפרטים ולסמן את אפשרויות ההרשמה הרצויות. בסיום, לחצו על כפתור ה"שליחה" שיופיע מתחת לפרטים שיש למלא.
עם שליחת הפרטים תתבקשו לבצע אימות טלפוני עבור אישור הרשמתכם למאגר או עבור ההרשמה של אדם אחר. תוכלו לבחור האם לקבל את הקוד בהודעת SMS או בשיחת טלפון ממוחשבת שתבצע הקראה של הקוד. שימו לב שאתם מקלידים את מספר הטלפון בתיבה המתאימה אחרי שתבחרו את האפשרות המתאימה לכם, ובסיום לחצו על "אפשר להמשיך". אחרי, לפני או בלי שום קשר להרשמה למאגר, ניתן להיכנס אליו מתי שרק תרצו ולבדוק האם מספר טלפון מסוים כבר כלול בו או לא.
דברים שכדאי לדעת על שירות "אל תתקשר אלי"
לאחר ההצטרפות למאגר כאמור יעברו 15 ימים עד לתחילת חסימת השיחות, ובכל מקרה היא לא תתרחש לפני 01.01.23. חשוב לדעת שבמסגרת החוק הישראלי ישנם עסקים שמוחרגים מהאיסור על יצירת קשר עם מספרי טלפון שבמאגר "אל תתקשר אלי". מדובר על מוסדות פיננסיים כגון בנקים ועסקים בתחום הביטוח, שעדיין יכולים ליצור איתכם קשר, ואם תרצו להפסיק לקבל מהם שיחות יש לטפל בבקשה מולן באופן פרטני. בנוסף, כל גוף שאליו לקוח פנה וביקש ממנו ליצור איתו קשר יוכל לעשות זאת גם אם מספרי הטלפון של הלקוח הם חלק מהמאגר. עוד שיקול שכדאי אולי לקחת בחשבון הוא שמניסיון עבר, מאגרים שכאלו עלולים לדלוף או להיפרץ, ואז דווקא המספר שרציתם להגן עליו עלול להתחיל לקבל הרבה שיחות טלמרקטינג. מצד שני, זו רק אפשרות ולא ודאות, ואם המספר שלכם כבר היום מקבל כמות גדולה של שיחות שכאלה, אז אין לכם הרבה מה להפסיד.
מה עושים אם קיבלתם שיחה לא רצויה למרות הצטרפות למאגר?
אם עברו 15 יום מאז שנרשמתם למאגר והחוק האוסר על שיחות של גופים לא מורשים אל המספר שלכם כבר נכנס לתוקף, הרשות להגנת הצרכן מספקת ממשק מקוון פשוט להגשת תביעות. תוכלו להגיע אליו על ידי לחיצה כאן או כניסה לעמוד הבית של המאגר ובחירה באפשרות "הגשת תלונה". אנשים הזקוקים לסיוע במילוי התביעה יכולים לפנות למוקד פניות הציבור ברשות להגנת הצרכן בטלפון: 1-800-071-170. המוקד פעיל בימים א'-ד' בין השעות 9:00-13:00, וביום ה' בין השעות 14:00-17:00.
לסיכום
מאגר "אל תתקשר אלי" כנראה לא יהיה הסוף המוחלט לשיחות הספאם והטלמרקטינג בישראל, אך הוא בהחלט יכול לעזור לשפר את המצב. הצטרפות שלכם או של בני משפחה מבוגרים למאגר לא רק תבטיח יותר שקט נפשי, אלא גם תספק הגנה ממספר גדול של חברות מפוקפקות והונאות טלפוניות. היום ומדובר בשירות חינמי שההרשמה אליו כפי שראיתם היא קצרה ופשוטה מאוד, אנחנו בהחלט ממליצים לעשות זאת.
לחצו כאן כדי לעבור לעמוד ההרשמה והפרטים הנוספים של מאגר "אל תתקשר אלי".
נגישות
כתוב תגובה
תוכן התגובה:
שם מלא: