מה גורם לחוסר יכולת לפתור בעיות בצורה נכונה?
לפני שנתחיל, ראשית יש להבין מה גורם לחוסר יכולת לפתור בעיות בצורה נכונה ויעילה. פתירת בעיות היא יכולת שצריך להתמקצע בה בחיים כמו כל יכולת אחרת שיש ללמוד, ועל כן יש להתאמן עליה ולהכיר את הגישה הנכונה לעסוק בה. לרוע המזל, רובנו עושים כמה טעויות בסיסיות בניסיון לפתור את הבעיות שלנו, ולפניכם 3 דוגמאות מובהקות לכך:
1. בלבול בין תסמינים של הבעיה לבין הבעיה עצמה
רובנו נוטים להקדיש אנרגיה רבה להתמודדות עם התסמינים שנוצרים בעקבות הבעיות שלנו, מבלי לנסות להבין מה גורם להם. כדי לזהות את הסיבה הבסיסית לבעיות שאנו חווים, עלינו לאתגר את המסקנה הראשונה שעולה בראשנו ולשאול את השאלות הנכונות, אשר עוזרות לנו לראות מעבר לתופעה שצצה בשל הבעיה שממנה אנו סובלים.
2. חיפוש אחר פיתרון מהיר במקום פיתרון יעיל
הנטייה של רובנו היא לחפש פיתרונות מהירים, מה שמוביל אותנו להאמין שפתרנו את הבעיה למרות שהיא עדיין קיימת ותצוץ שוב בהמשך. גישה שכזו מונעת אף היא את היכולת להתוודע לשורש הבעיה ולטפל בה ביעילות ולצמיתות.
3. הסתמכות רבה מדי על ידע
ככל שאנחנו מסתמכים יותר על הידע שלנו, אנו פחות יעילים בפתירת הבעיות שלנו. ידע לא עוזר לנו לפתור את הבעיות שלנו, משום שמה שדרוש לנו באמת במרבית המקרים זה חשיבה לוגית ויצירתית.
שיטת 4 הצעדים לפתירת כל בעיה בחיים
כדי לפתור כל בעיה שניצבת בפניכם, בין שמדובר במצב שבו אתם נתקלים ובין שמדובר במנהג מזיק שאתם לא מצליחים להיפטר ממנו, עליכם פשוט לעקוב אחרי 4 הצעדים הבאים:
1. הגדרת הבעיה האמיתית
הדבר הראשון שעליכם לעשות כדי לזהות את שורש הבעיה שלכם הוא להגדיר אותה, והדרך הפשוטה ביותר לעשות זאת היא בעזרת 5 שאלות עוקבות שמתחילות ב"למה". השיטה פותחה על ידי ממציא יפני בשם סקיצ'י טויודה עוד בשנות ה-30 ומשתמשים בה בעולם העסקים עד היום. סקיצ'י טוען ששאילת "למה" 5 פעמים עוזרת לנו להבין לעומק את הבעיה שממנה אנו סובלים. לדוגמה, אם הבעיה שלכם היא שאתם לא מצליחים לנהל יחסים תקינים עם האנשים שאיתם אתם עובדים, עליכם לשאול את עצמכם:
1. למה התקשורת עם העמיתים שלי לעבודה מייצרת פעמים רבות ויכוחים וריבים? תשובה: אני לא מקשיב מספיק לאנשים שעובדים איתי.
2. למה אני לא מקשיב מספיק לאנשים שעובדים איתי? תשובה: אני לא מעריך את דעתם כמו שאני מעריך את דעתי.
3. למה אני לא מעריך את דעתם כמו שאני מעריך את דעתי? תשובה: אני לא סומך על כך שלאנשים אחרים יש רעיונות טובים יותר משלי.
4. למה אני לא סומך על כך שלאנשים אחרים יש רעיונות טובים יותר משלי? תשובה: אני לא חושב שיש לאחרים ניסיון טוב יותר משלי בתחום העבודה.
5. למה אני לא חושב שיש לאחרים ניסיון טוב יותר משלי בתחום העבודה תשובה: אני לא נתתי להם הזדמנות להוכיח את יכולותיהם מולי.
הפיתרון – לתת לאחרים להוכיח את יכולותיהם לפני שאשפוט אותם ואת הרעיונות שלהם.
שימו לב שאם אתם חושבים שקיימת סיבה נוספת לבעיה שניצבת מולכם, עליכם לשאול את עצמכם שוב 5 שאלות "למה" שיתקדמו לכיוון אחר, לדוגמה "למה תקשורת עם העמיתים שלי לעבודה מייצרת פעמים רבות ויכוחים וריבים? התשובה: אני לא מצליח להתעלות על הלחץ שאני חווה בזמן העבודה". זה יעזור לכם לעלות על כל הרבדים השונים של הבעיה ולפתור אותם, במקום להתמקד רק בגורם אחד.
2. יצירת אלטרנטיבות
אחרי שהגדרנו את שורש הבעיה, הגיע הזמן למצוא לה פתרונות שונים ויצירתיים. שימו לב שקיים פה דגש על "פתרונות" ברבים – במקום להשקיע את כל האנרגיה במציאת פיתרון אחד, עלינו לחשוב לפחות על 10 פיתרונות שונים ולכתוב את כולם על דף. כך תימנעו מהסקת מסקנות מהירה ומוקדמת מדי, אשר תצמצם את האפשרויות שלכם לפיתרונות המידיים שהגיעו לראשכם. במקום, דחו את קבלת ההחלטה והעלו פיתרונות יצירתיים ושונים ככל הניתן. למרות שזה ייקח זמן רב יותר, קיים סיכוי גדול יותר שתייצרו פיתרון יעיל יותר לטווח הארוך.
3. הערכת ובחירת אלטרנטיבות
אחרי שהעליתם 10 פיתרונות יצירתיים לבעיה, הגיע הזמן לבחור את הטוב ביותר. כדי לוודא שאתם עושים את הבחירה הנכונה, עליכם להכין רשימה של יתרונות וחסרונות לכל פיתרון ולערוך השוואה. כך תוכלו לבצע בחירה שקולה ולוגית במקום להתנהל על פי תחושת בטן בלבד.
4. יישום הפיתרון והערכתו
למרות שעברתם 3 שלבים, אסור לכם לחשוב שהפיתרון שחשבתם עליו יעבוד כמו קסם ויוביל אתכם למצב המושלם והרצוי. עליכם ליישם את הפיתרון ולהעריך את מצבכם לאחר זמן מה כדי לראות עד כמה הוא יעיל באמת. לאחר מכן יש ליצור שינויים ותיקונים קטנים לפי מה שאתם רואים לנכון, ורק לאחר מכן יופיע מולכם הפיתרון הסופי שלכם, אשר יעזור לכם לפתור אחת ולתמיד את הבעיה שממנה אתם סובלים ולהתמודד איתה ביעילות.
4 השלבים האלה יכולים לעזור לכם לפתור כל בעיה בחיים, לכן ברגע שבו אתם מוצאים את עצמכם עומדים בפני מכשול או מזהים מצב לא רצוי שחוזר שוב ושוב, אל תהססו והתחילו ישירות בשלב הראשון. לכל בעיה יש פיתרון, ועליכם רק להכיר את הדרך הנכונה להגיע אליו - השיטה הזו תעזור לכם לעשות זאת מבלי להיכשל לעולם!
נגישות
כתוב תגובה
תוכן התגובה:
שם מלא: