ראשי > טכנולוגיה > מחשבים וסלולר

מהו תהליך ניהול מוניטין?

בשיתוף דניאל זריהן - קידום אתרים

עורך: עופר בר אל

גודל גופן:

א א

כיום כולם משתמשים בכלי הנהדר שנקרא אינטרנט ששינה את חיינו לנצח, כך שאין ספק כי מדובר על פלטפורמה מצוינת המסייעת לכל אחד מאיתנו במהלך שגרת החיים הפרטית, עסקית, חברתית וסתם כך לשעות הפנאי והשעמום. מכיוון שהשימוש ברשת האינטרנט הפך להיות נרחב מאוד, כך גם בעלי עסקים רבים מבינים את הפוטנציאל הגלום בפלטפורמה זו – ומחפשים כל דרך אפשרית כדי להופיע גם ברשת, וכך להיות חשופים לכמה שיותר גולשים שיכולים להפוך להיות לקוחות פוטנציאלים של העסק שלהם. אך כמו שישנם אזכורים אינפורמטיביים, שיווקיים ובכללי חיוביים על העסק, כך גם יכולים להיות אזכורים שליליים העלולים לפגוע במוניטין ובתדמית של העסק\חברה.

מהו ניהול מוניטין?

ניהול מוניטין הוא מושג הנוגע לנושא התדמית שיש לכל אחד ברחבי הרשת, כיצד תדמיתו של האדם הפרטי או החברה מוצגת במנוע החיפוש ואילו תוצאות הן המופיעות בראש. כמו שכל אחד רוצה לשמור על השם הטוב שלו, כך גם בנוגע לשם ולתדמית שקיימים עלינו ברשת. יכולים להיות מצבים בהם השם של אדם או עסק מקושר לעניין שלילי אם במקרה או במודע – ואותו אזכור שלילי עלול לפגוע לרעה בתדמית הכללית של האדם\עסק.

במצבים כאלו המטרה העיקרית היא לדחוק את אותן תוצאות ואזכורים שליליים כמה שיותר למטה בתוצאות החיפוש ברשת, וכך להימנע מהצגתם באופן גורף. פעולות דחיקת אותם אזכורים שליליים נקראות ניהול מוניטין, כיוון שזוהי הדרך בה ניתן לנהל את תדמית האדם\עסק ברשת ולשפר את המוניטין שלהם.

מה כולל תהליך ניהול מוניטין

תהליך ניהול מוניטין כולל למעשה תהליכי קידום אתרים בגוגל המשפיעים על הצגת האזכורים השליליים במנוע החיפוש, באמצעות החלפת התוצאות השליליות בכמה שיותר תוצאות חיוביות:

רשתות חברתיות – כידוע לרשתות החברתיות יש כוח והשפעה גדולה בקרב גולשים רבים, וכך גם עבור מנוע החיפוש של גוגל. אם תנסו לחפש את השם שלכם בגוגל, רוב הסיכויים כי בין התוצאות הראשונות שתקבלו יהיה פרופיל הפייסבוק הפרטי שלכם. לכן במקרים של ניהול מוניטין, כדאי לפתוח פרופילים שונים ברשתות חברתיות חזקות כמו פייסבוק, לינקדין, יוטיוב ועוד עם השם שמופיע באזכורים השליליים בתוצאות החיפוש וכך ל"עקוף" את אותן תוצאות עם פרופילים אלו.
פרסום מאמרים – לתוכן כתוב ברשת יש כוח והשפעה גדולה עבור גוגל, וגם עבור הגולשים שמחפשים אחר מידע כזה או אחר. דרך מצוינת לדחוק אזכורים שליליים שונים ברשת, היא באמצעות פרסום מאמר אחד או יותר עם שם האדם\עסק באתר מוכר וסמכותי כך שרוב הסיכויים כי אותו מאמר יופיע בראש תוצאות החיפוש, מכיוון שמדובר באתר גדול בעל עדיפות עבור גוגל.
פתיחת בלוג – כיום ניתן למצוא מגוון פלטפורמות חינמיות המאפשרות יצירת בלוגים ברשת. ניתן לפרסם בבלוגים אלו מגוון תכנים ומאמרים איכותיים וחיוביים עם שם האדם\עסק, וכך לדחוק את התוצאות השליליות האחרות המופיעות ברשת כמה שיותר למטה.

חשוב לדעת כי תהליך "הניקוי" של אותן תוצאות שליליות המופיעות ברחבי הרשת כרוך בעבודה ומאמץ, ובעיקר הבנה מקצועית בתחום הקידום במנוע החיפוש. מכיוון שכאן המטרה היא לקדם תוצאות חיוביות על גבי תוצאות שליליות, מומלץ לבצע זאת מול מקדם אתרים מומחה בתחומו.

שתף כתבה