תקופת החגים כמעט תמיד מביאה איתה עלייה בהוצאה הממוצעת של משפחות בישראל, ואחת הדרכים להתמודד עם יוקר המחיה היא לערוך קניות באינטרנט. מה זה אומר, למה זה משתלם ואיך עושים זאת? עוד מעט נסביר את הכל, אבל קודם כל צריך להבין כמה עובדות חשובות. חגי תשרי כרוכים בעלייה של כ-40% בהוצאה החודשית של משפחה ממוצעת בישראל. ההוצאה כמובן משתנה לפי מספר וגילאי הילדים, אך היא אינה כוללת נופש. מכאן שאין להטיל את העלייה בהוצאות על הנטייה של ישראלים לנסוע לחו"ל בתקופת החגים וכדאי לבחון מה באמת מסתתר מאחורי הנתונים האלה. לצורך הדוגמה אפשר לספר שהוצאות המכולת עולות ב-43% בממוצע בין ראש השנה לסוכות, ומי שמארח את החברים או המשפחה צפוי להוציא עד פי 10 משהוא משלם במהלך חודש רגיל. כמו כן, הוצאות עבור מתנות גדלות במאות אחוזים וכך גם הוצאות ביגוד, הנעלה ובילויים משפחתיים עם או בלי הילדים.
בשנת 2014 עמד גובה הקנייה הממוצעת בכרטיס אשראי בערב ראש השנה לבדו על 540 שקל, ועד שנת 2008 היו מאופיינות קניות החגים בעלייה של 15% בגובה הקנייה הממוצע בכרטיס אשראי לעומת החודש שקדם לחגים. החל מאותה שנה גובה הקניות הממוצע לא עלה, אך מספר הקניות גדל.
למה משתלם לקנות באינטרנט?
ההנחה הרווחת היא שסקרים דומים על הוצאות הישראלים בשנת 2020 כבר יגלו נתונים אחרים לחלוטין מבחינת ההוצאה הגולמית. למרות שפערים בין הוצאה בתקופת החגים לבין הוצאה בשגרה כנראה יישארו פחות או יותר זהים, ישראלים יוציאו פחות כסף מהכיס. כאן הסיבה ברורה וקשורה לשימוש המשתלם באתרי קניות באינטרנט.
כבר ב-2016 עלה היקף רכישות האונליין של הקונים הישראלים ב-18% בהשוואה ל-2015. הקטגוריה המובילה בקניות באינטרנט בארץ ובעולם היא אופנה, כאשר אחריה נמצאים בהתאמה צעצועים, תחביבים ומוצרי אלקטרוניקה. מעבר לכך, ישראלים מגבירים את קצב הקניות באינטרנט בגלל אפשרויות למשלוח חינם, קופונים והנחות, אופציות תשלום בטוחות, החזרות חינם ומבחר רחב.
בתקופת החגים יש משמעות אדירה לנוחות המלווה את הקניות באינטרנט. במקום לצאת מהבית ולהתרוצץ בין מרכזי המסחר, הקניונים והרשתות הגדולות, אפשר לנצל כמה דקות פנויות באמצע היום ולבצע הזמנה של מגוון מוצרים בלחיצת כפתור. הפעולה הפשוטה הזו משפרת בצורה דרמטית את איכות החיים של ישראלים בתקופת החגים ומקלה עליהם. ככל שאתרי האינטרנט ימשיכו להיות נגישים ומאובטחים יותר, כך צפויה המגמה להתגבר ויחד איתה כמות הרכישות.
משתלם לקנות באינטרנט גם כי קל יותר להשוות מחירים. עד לפני מספר שנים התרגלו הישראלים לשלם את המחיר הנקוב בחנות פשוט כי לא היו מודעים למה שקורה ברשתות מתחרות, אך כיום זה בלתי מתקבל על הדעת. כל צרכן נבון שמתכנן לארח חברים ובני משפחה בראש השנה רוכש את סל המוצרים שלו על בסיס נתונים אובייקטיביים. הוא יודע בדיוק כמה הוא אמור לשלם על השתייה, האוכל והמפיות ולפעמים הוא גם עושה זאת תוך כדי ריהוט מחדש של הסלון בלי לחרוג מתוך מסגרת התקציב. סקר בנושא קנייה מקוונת משנת 2009 לדוגמה, חשף שרוב המשתמשים נוהגים לחפש מידע על קניה מתוכננת במספר נתיבים במקביל. הם משלבים בין חיפוש מידע באינטרנט, שיטוט פיזי והמלצות חברים, ומעל 75% מהמשתמשים נוהגים להסתייע ביותר מאתר אחד כדי לחפש מידע. הנתונים היום לא רחוקים מזה ואין ספק שהאינטרנט הוא המקום הנכון לבצע בו השוואת מחירים.
מה אפשר לקנות באינטרנט?
לפי סקר שנערך בתחילת 2017, 55% מהישראלים עורכים קנייה משולבת מאתרים מחו"ל ומאתרים ישראליים. לשם השוואה, 16% קונים רק מאתרים מחו"ל ו-29% קונים רק מאתרים מקומיים. הנתונים האלה חשובים כי הם מראים איזה מגוון אדיר של מוצרים ושירותים אפשר לקנות באינטרנט. השילוב בין קניות מאתרים מחו"ל ומאתרים ישראליים מרחיב את היצע האפשרויות של הצרכן הממוצע ומוכיח שניתן להשיג את הכל – גם בתקופת החגים.
מי קונה באינטרנט?
החלק המעניין בכל הנתונים האלה מתייחס להרכב הדמוגרפי של הצרכן הממוצע באינטרנט. בניגוד למה שנהוג לחשוב, קניות באינטרנט לא מיועדות רק לצעירים. כ-95% מהישראלים ביצעו בשנת 2015 רכישת אונליין אחת לפחות לעומת 91% בשנת 2014, ועוד היד נטויה. הישראלי הממוצע מבצע 36 רכישות בשנה ו-3 רכישות מדי חודש, 65% מהישראלים מעידים שהם עושים זאת בשביל להתמודד עם יוקר המחיה ורובם מבצעים רכישות מקוונות בשעות אחר הצהריים והערב של אמצע השבוע.
לסיכום אפשר להגיד שאפשר לפתוח את תקופת החגים עם רכישה מסודרת של מוצרי מזון לערב ראש השנה. במקביל, ניתן לרכוש בגדים חדשים לילדים ולפרגן לבני הזוג עם מתנה מקורית. לאחר מכן כדאי להיערך ליום כיפור עם הזמנת משלוח נוסף של מוצרי מזון, שתייה וקינוחים לשבירת הצום. אם זה לא מספיק, באתרי האינטרנט השונים אפשר לקנות סוכות לבנייה בשיטת "עשה זאת בעצמך" ואולי להזמין חדר במלון או אטרקציה לחול המועד. בסופו של דבר, האינטרנט כאן כדי להישאר ותקופת החגים הקרובה היא הזדמנות להתרגל ליתרונות שהוא מציע גם בתחום הצרכנות.
נגישות
