1. תוכן חסום במדינה
יש סרטונים שאי אפשר לצפות בהם במדינות מסוימות, בין אם המשתמשים שהעלו אותם חסמו אותם (לרוב עקב נושאים שקשורים לזכויות יוצרים) ובין אם יוטיוב דאגו לכך כדי לעמוד בדרישות החוק המקומי במדינה. אם אתם מקבלים הודעה שכזו, זה אומר שאתם פשוט נמצאים במדינה שבה הסרטון לא זמין, אך יש דרך לעקוף את זה, והיא על ידי שימוש ב-VPN.
VPN (Virtual Private Network) מאפשר לכם בין היתר לשנות את המיקום הגאוגרפי שבו אתם גולשים באינטרנט, ויש מספר רב של תוכנות שמאפשרות לעשות זאת, אך לרוב הן דורשות תשלום. למזלכם יש כמה אפשרויות חינמיות שניתן לנסות, כמו למשל דפדפן אופרה בו יש VPN מובנה, או התוכנה TunnelBear שמעניקה לכם 2GB חינם לגלישה ב-VPN. נסו להפעיל את ה-VPN כך שיגדיר שאתם נמצאים במדינה אחרת, למשל שאתם בארה"ב אם אתם גולשים בישראל ולא מצליחים לצפות בסרטון מסוים, או בישראל אם אתם נמצאים בחו"ל ולא מצליחים לצפות בסרטון בעברית של של גוף שידור ישראלי.
2. כתוביות ותרגום עם שגיאות שלא תואמים לנאמר
כל משתמש שמעלה סרטון ליוטיוב יכול להגדיר לו כתוביות, אך לא כולם עושים את זה. עד לא מזמן יוטיוב היה מתרגם באופן אוטומטי רק סרטונים באנגלית. היום ישנה אפשרות לעשות זאת גם בעברית שלעיתים קרובות מופעלת כברירת מחדל, אולם התרגום כולל שגיאות רבות והוא רחוק ממושלם. מסיבה זו, יתכן שאתם צופים בסרטון עם תרגום לעברית ברמה נמוכה שלפעמים לא תואמת לנאמר, וזאת מכיוון שהאתר למעשה מתרגם אוטומטית את הנאמר לאנגלית (תרגום שבעצמו מכיל לפעמים שגיאות) ורק לאחר מכן לעברית, או שהוא מזהה את השפה העברית ומכין את הכתוביות בעצמו, אך גם במקרה הזה – לא באופן מושלם.
אז איך יודעים אם התרגום אמיתי או אוטומטי? כשתלחצו על כפתור גלגל השיניים בחלון הווידאו ותבחרו באפשרות התרגום, אם תראו שכתוב "עברית" או "Hebrew", תדעו שהסרטון מתורגם כמו שצריך על ידי המשתמש. מנגד, אם תראו 2 שפות (למשל "English >> Hebrew" או "אנגלית >> עברית"), תוכלו לדעת שנעשה תרגום אוטומטי משפה אחרת לעברית. גם האפשרות "כתוביות אוטומטיות" (או Auto Generated) מצביעה על בעיות שעלולות לצוץ בכתוביות.
זוהי למעשה לא בדיוק בעיה, אלא סוג של פתרון שמתכנתי יוטיוב סיפקו למשתמשים שאינם דוברים את שפת הסרטון שהם צופים בו או לאלו שמעוניינים בכתוביות שלא נוצרו על ידי המשתמש, אך לעת עתה הוא עדיין לא פתרון מושלם. אם הכתוביות האוטומטיות מפריעות לכם, ניתן לכבות אותן באמצעות לחיצה על סמל הכתוביות שלצד גלגל השיניים.
3. הודעת שגיאה: "נעשה שימוש בחשבון שלך במיקום אחר"
את ההודעה הזו אתם עלולים לראות אם אתם מנויים ל-Youtube Premium, השירות שמאפשר לצפות בסרטונים באתר ללא פרסומות. אך כחלק מתוכנית המנויים, ביכולתכם לעשות שימוש ביוטיוב עם אותו המשתמש רק ב-2 מכשירים במקביל, זאת למעט במקרה שבו יש לכם מנוי משפחתי, ואז ההגבלה היא ל-4 מכשירים.
משמעות הדבר היא שכשאתם רואים את השגיאה הזו, המכשיר שנעשה בו שימוש הוא כבר מכשיר שלישי, למשל אם אתם משתמשים ביוטיוב בטלוויזיה חכמה, במחשב, ובטלפון הנייד בו זמנית. זה יכול לקרות גם אם אתם צופים ביוטיוב בעזרת אותו משתמש בדפדפנים שונים – כל אחד מהם נחשב למכשיר נפרד, אפילו אם הם באותו מחשב. לכן, בדקו באילו מכשירים אתם מחוברים למשתמש שלכם, וכבו את המכשיר (או הדפדפן) שאינכם צריכים לצפות בו בסרטונים.
4. סרטוני יוטיוב באיכות נמוכה
אם הסרטון שאתם צופים בו מוצג באיכות ירודה, והמשתמש העלה את הסרטון באיכות גבוהה יותר ממה שאתם מצליחים לצפות בה, יכולות להיות לכך מספר סיבות. הראשונה שבהן היא מהירות האינטרנט שלכם והגדרת התצוגה האוטומטית ביוטיוב. לחצו על גלגל השיניים שבחלון הווידאו ובדקו האם לצד האפשרות "איכות" (Quality) האם היא מסומנת כ"אוטומטי", ובסוגריים תוכלו לראות את האיכות שמוגדרת. תוכלו כמובן לבחור באיכות גבוהה יותר, ואם הסרטון לא מצליח להתנגן מבלי להיתקע, תדעו שהבעיה היא אכן בחיבור האינטרנט.
אם אתם רשומים ל-Youtube Premium, כדאי בנוסף לבדוק את האפשרות שהאתר מוריד אוטומטית סרטונים שאתם צופים בהם, מה שגם כן יכול להכביד על הרשת שאתם גולשים בה ולגרום לסרטונים להיתקע באיכות גבוהה ולכן לעבור לתצוגה אוטומטית באיכות נמוכה. לחצו על תמונת הפרופיל שלכם, היכנסו להגדרות, בתפריט הצד לחצו על "הורדות" ובטלו את אפשרות ההורדה האוטומטית.
5. יוטיוב לא מנגן סרטונים בטלפון הנייד
לפעמים קורה שמקבלים הודעת שגיאה כשמנסים להפעיל סרטון בטלפון הנייד, ובחלון הסרטון תוצג בפניכם הודעה שמשהו השתבש, עם ההמלצה לנסות שנית ללחוץ על הסרטון. אך לא משנה כמה אתם מנסים, הסרטון עדיין לא מתנגן, אז איך פותרים את הבעיה? יש כמה פתרונות אפשריים, כשהראשון שביניהם הוא לנסות לנקות את המטמון של האפליקציה. תעשו זאת דרך ההגדרות של המכשיר ובעמוד האפליקציות, שם תמצאו את אפליקציית יוטיוב, ותוכלו ללחוץ שם על האפשרות לניקוי מטמון. במקום זה תוכלו לנסות למחוק את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש, ואם גם זה לא עזר, יתכן שהמכשיר שלכם דורש עדכון וזה מה שמפריע לסרטונים להתנגן.
נגישות
כתוב תגובה
תוכן התגובה:
שם מלא: