מה זה בעצם ChatGPT וצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית?
ChatGPT הוא צ'אט חכם שפועל בדפדפן או באפליקציה, ומאפשר לכם לכתוב לו שאלות או בקשות ולקבל תשובות במהירות, בעברית או בכל שפה אחרת. מאחורי הקלעים פועלת בינה מלאכותית שמנתחת כמויות עצומות של טקסטים, לומדת דפוסים, ומנסה לכתוב עבורכם תשובה הגיונית ורציפה. חשוב להבין, הבינה המלאכותית לא יודעת הכל ולא מחוברת ישירות למקור אמין וקבוע של אמת ודיוק. יותר נכון להגיד שהיא מנחשת תשובות על בסיס כמויות מידע עצומות שהיא מנתחת ומעבדת.
כיום קיימת גרסה חינמית ל-ChatGPT לצד מנויים בתשלום, שמוסיפים יכולות מתקדמות יותר כמו שימוש רב יותר, כלים נוספים לעבודה עם קבצים ותמונות ועוד. המצב דומה גם עבור שאר השחקנים המשמעותיים בשוק הבינה המלאכותית. רוב המשתמשים הביתיים יסתפקו לגמרי בגרסה החינמית, במיוחד אם המטרה היא לקבל הסברים, רעיונות וניסוחים. בכל מקרה, גם בגרסאות המתקדמות חשוב לזכור: ChatGPT הוא כלי עזר, לא תחליף לרופא, לעורך דין, לרואה חשבון או למומחה מקצועי אחר.
איך מתחילים להשתמש ב-ChatGPT?
כדי להתחיל להשתמש ב-ChatGPT דרך המחשב, נכנסים לכתובת chatgpt.com. אם זו הפעם הראשונה שלכם, לחצו על האפשרות Sign up (הרשמה), ולאחר מכן תוכלו לבחור אם להירשם עם כתובת מייל, עם חשבון גוגל, חשבון אפל או אפשרויות דומות. מי שבוחר להירשם עם מייל יקבל הודעה לאישור, ובתוכה קישור קצר שישלים את ההרשמה.
אפשרות נוחה נוספת היא האפליקציה הרשמית של ChatGPT לטלפונים חכמים. בחנות האפליקציות (App Store באייפון או Google Play באנדרואיד) חפשו ChatGPT של OpenAI בלבד, התקינו, והתחברו עם אותם פרטי משתמש. כך תוכלו להשתמש בצ'אט גם מהספה, בעבודה או מהטיול, בלי לפתוח מחשב.
אחרי ההתחברות תראו מסך צ'אט פשוט: חלון ריק במרכז ובתחתית תיבת כתיבה שבה תוכלו להקליד את השאלה או הבקשה שלכם. ניתן ללחוץ על הסמל בפינה השמאלית עליונה כדי לפתוח את תפריט הצד. לאחר לחיצה על תפריט הצד, תראו בחלקו התחתון את שם המשתמש שלכם. לחצו עליו ואז על האפשרות "הגדרות" settings. מומלץ להיכנס להגדרות ולבחור בעברית בתור שפת הממשק והתשובות, כך שכברירת מחדל תקבלו מ-ChatGPT תשובות בעברית.
איך נראית שיחה טיפוסית עם ChatGPT?
מהשלב הזה והלאה מבחינתכם, השיחה נראית קצת כמו שיחת וואטסאפ עם עוזר אישי: אתם כותבים הודעה, הכלי "חושב" כמה שניות ומחזיר תשובה בצורת פסקאות מסודרות. מתחת לתשובה תוכלו להמשיך לשאול שאלות המשך – למשל "תסכם את זה במשפט אחד" או "תן לי עוד דוגמה, אבל פשוטה יותר". כל ההודעות האלו נשמרות בתור שיחה אחת, וניתן לחזור אליה בזמן אחר דרך רשימת השיחות בצד.
לצד ההקלדה, ברוב המכשירים תוכלו גם לדבר עם ChatGPT בקול (בעזרת מיקרופון או טלפון חכם) וגם לצרף קבצים – מסמך, תמונה או קובץ PDF – ולבקש ממנו להסביר, לסכם או לחלץ עבורכם מידע חשוב מתוכם. למשל ניתן לכתוב בתיבת הצ'אט הראשית: "קיבלתי חוזה שאני שולח לך בקובץ מצורף, תוכל להסביר לי בעברית פשוטה על מה אני חותם? אל תיתן ייעוץ משפטי, רק תסכם". לצורך הוספת קבצים או שימוש בכלים מתקדמים כמו יצירת תמונות וביצוע מחקר עמוק, לחצו על סימן ה+ שליד תיבת הכתיבה ובחרו באפשרות הרצויה.
דוגמאות שימוש פשוטות לחיי היום-יום
-
עזרה בניסוח מיילים והודעות: "תעזור לי לנסח תשובה מנומסת למייל הזה, בטון ענייני אבל לא פוגע".
-
הסבר של מכתב או מסמך מסובך: אפשר להדביק טקסט של מכתב מרופא, מחברת ביטוח או מהרשות המקומית ולכתוב: "תסביר בעברית פשוטה, מה מבקשים ממני כאן ומה חשוב לדעת".
-
תכנון יומיומי: רעיונות לתפריט שבועי, רשימת קניות מסודרת, הצעות לפעילויות עם הנכדים או תכנון מסלול טיול באזור מסוים בארץ.
-
תרגול ולימוד: תוכלו לבקש מבחן קטן באנגלית, הסבר למונח רפואי שקראתם, או סקירה קצרה של אירוע היסטורי שמעניין אתכם.
בכל הדוגמאות הללו כדאי תמיד לעבור על התשובה בעין ביקורתית, במיוחד כשמדובר בבריאות, בנושאים פיננסיים או במסמכים רשמיים. ChatGPT יכול להקל ולהסביר, אבל הוא וכלי AI דומים עדיין אינם תחליף לאיש מקצוע.
איך כותבים "בקשה" טובה ל-ChatGPT?
הבקשה שאתם מקלידים לצ'אט נקראת בשפה מקצועית "פרומפט". איכות הבקשה משפיעה מאוד על איכות התשובה. הנה כמה טיפים שיעזרו לכם לקבל תשובות שימושיות, טובות ובתקווה גם מספקות ומועילות יותר:
1. להיות ברורים וממוקדים
במקום לכתוב "תכתוב לי משהו על כושר", נסו: "תכתוב לי מאמר קצר בעברית, שמתאים לאדם בן 60 שרוצה להתחיל ללכת ברגל יותר, כולל 5 טיפים פשוטים ובטוחים".
2. להסביר למי זה מיועד
כתבו אם הבקשה שלכם היא עבור נכדים, לקוחות, מנהל בעבודה, או לעצמכם. לדוגמה: "תנסח הודעה לוואטסאפ לקבוצת המשפחה, בטון חם ולא רשמי". או במקרה אחר, "תחפש לי מתכונים לעוף בלי קישואים ובלי רכיבים חריפים".
3. לציין את האורך והצורה
אפשר לבקש "סיכום בפסקה אחת", "רשימה של נקודות", "מסלול מלא","שירון קצר" ועוד. הגדרת ציפיות תשפר את הסיכוי שתקבלו תשובה שמתאימה בדיוק למה שאתם רוצים לעשות איתה.
4. לתת דוגמה אם אפשר
אם יש לכם דוגמה לניסוח שאתם אוהבים או דוגמה למשהו דומה לתוצר שאתם מחפשים, הדביקו אותה ובקשו: "תכתוב טקסט חדש באותה רוח, אבל על נושא אחר". זה עוזר מאוד לכלי להבין את הסגנון הרצוי. אפשרות אחרת היא למשל "תמצא לי שירים יפים בסגנון השיר 'עוף גוזל' של אריק איינשטיין".
5. לבקש שיפור ודיוק
בכל שלב של השיחה עם ChatGPT ניתן לכתוב: "תשפר את הטקסט שכתבתי כאן, אבל תשמור על המשמעות" או "תבדוק אם יש שגיאות כתיב וניסוח, בלי לשנות את הסגנון יותר מדי".
6. לא להתבייש לבקש תיקון
זכרו שאם התשובה לא מוצאת חן בעיניכם, תוכלו לכתוב לו פשוט: "זה לא מה שהתכוונתי, בבקשה תנסה שוב ותתמקד ב…". במקרים רבים התשובה השנייה תהיה טובה יותר עבורכם.
עברית, קבצים ותמונות – מה אפשר לעשות היום?
בשונה מהימים הראשונים של ChatGPT וכלים דומים, שבהם התמיכה בעברית הייתה מוגבלת, כיום המערכת יודעת להתמודד טוב יותר עם עברית, גם בהבנה וגם בכתיבה. עדיין ייתכנו פה ושם ניסוחים מסורבלים או מילים פחות שגורות, אבל לרוב תקבלו טקסט קריא ומסודר בעברית, במיוחד כשמבקשים במפורש "כתוב בעברית פשוטה וברורה". בנוסף, אפשר להעלות קבצי טקסט, PDF או תמונות (בגרסאות מסוימות ובכפוף למגבלות) בעברית, ולבקש לסכם, להסביר או למצוא מידע מסוים. למשל: צילום מרשם תרופות, מסמך משפטי, או כתבה מודפסת שסרקתם. חשוב מאוד לזכור: לא להעלות מסמכים שמכילים מספרי זהות, פרטי חשבון בנק או מידע רפואי רגיש שאינכם רוצים לשתף עם אף גורם.
כלי AI שונים כמו ChatGPT יכולים כיום גם לייצר עבורכם תמונות או "לתקן" פגמים בתמונות שצילמתם ותשלחו בצ'אט של השיחה. אתם יכולים לבקש לנסות לטשטש או לשנות פרטים שמופיעים בה, להגדיל תמונה בלי לפגוע באיכות שלה ואפילו לשנות פרטים קטנים כמו כתב, אז קחו בחשבון שללא פרומפט מתאים, ולפעמים גם הרבה ניסוי וטעייה, כנראה שלא תקבלו תוצאה מדהימה.
הגרסה החינמית לעומת מנוי בתשלום – מה באמת צריך?
OpenAI מציעה היום מספר מסלולים: גרסה חינמית ומספר אפשרויות מנויים בתשלום שמוסיפות בעיקר שימוש נרחב ומהיר יותר, גישה לכלים מתקדמים יותר, ולעיתים גם דגמים חדשים לפני כולם. עבור מי שמשתמש ב-ChatGPT מדי פעם, כדי לסכם מאמר, לנסח הודעה או לקבל רעיון, הגרסה החינמית בדרך כלל מספיקה. בכל זאת צריך להגיד, הגרסה הזו מוגבלת במהירות, וביכולות מסוימות, וייתכן שינוי עתידי בהתאם למדיניות החברה. מי שעובד עם הכלי באופן יומיומי, למטרות מקצועיות, עשוי לשקול מנוי בתשלום. החדשות הטובות הן שתמיד אפשר להתחיל בחינם, ללמוד את הכלי בקצב שלכם, ורק אם תגלו שאתם "חיים בו" שעות רבות ביום, לשקול שדרוג. גם אז, חשוב לזכור שהמנוי לא מבטל את הצורך בבדיקה, ביקורת ושיקול דעת.
פרטיות ובטיחות: מה כן ומה ממש לא
אחד הנושאים החשובים ביותר שצריך לזכור הנוגע לשימוש בבינה מלאכותית בכלל וב-ChatGPT בפרט הוא פרטיות. כאשר אתם כותבים בצ'אט, השיחה נשמרת בשרתי החברה ויכולה לשמש – בהתאם להגדרות שלכם – לשיפור המערכת או במקרים אחרים ואולי עתידיים, גם לצרכים אחרים. אין משתמשים אחרים שרואים את השיחות שלכם ישירות, אבל המידע עדיין מאוחסן ומטופל על ידי חברה שמאחורי המוצר בו אתם משתמשים, ובמקרים חריגים הוא יכול להיבדק לצורכי אבטחה, בקרה או הליכים משפטיים.
בחשבון האישי שלכם תוכלו להיכנס להגדרות ה-Data Controls ולבחור אם השיחות יסייעו לשיפור המודלים או שלא. אפשר גם למחוק שיחות בודדות, לייצא עותק של המידע הקיים, ואפילו למחוק את החשבון – פעולה שבדרך כלל מוחקת את המידע מהמערכת לאחר זמן קצר. גם עם כל האפשרויות האלה, ההמלצה הברורה היא:
-
לא לכתוב מספרי תעודת זהות, מספרי כרטיס אשראי, סיסמאות או פרטי חשבון בנק.
-
להימנע מתיאורים מזהים מדי על מצב רפואי אישי, כתובת מדויקת או סיפורים משפחתיים רגישים.
-
להיזהר במיוחד משימוש ב-ChatGPT דרך "כלים חיצוניים" (GPTs עם חיבור לשירותים אחרים), כי חלק מהמידע יכול לעבור גם לגורמים שלישיים.
מגבלות חשובות: למה לא להסתמך עליו בעיניים עצומות
ל-ChatGPT יש יכולת מרשימה "להישמע בטוח בעצמו", גם כשהוא טועה. במצבים רבים הוא כותב תשובה שנראית אמינה מאוד, אבל חלקים ממנה פשוט לא מדויקים. זה נכון במיוחד בשאלות היסטוריות מפורטות, בעובדות רפואיות עדכניות, במספרים ותאריכים, ובנושאים משפטיים וכלכליים רגישים. לכן כדאי לאמץ כלל פשוט: כשזה חשוב, תמיד לבדוק במקום נוסף. אם קיבלתם המלצה רפואית, הסבר על תרופה, עצה משפטית או הצעה להשקעה, התייחסו אליה כאל נקודת פתיחה לשיחה עם מומחה אנושי – לא כאל תשובה סופית. אפשר לקחת את ההסבר שקיבלתם, להדפיס אותו או לשמור, ולהראות לרופא, לעו"ד או ליועץ פיננסי כדי לשאול האם הוא נכון למקרה שלכם.
לסיום: איך להתחיל ברגל ימין?
כמו כל כלי טכנולוגי חדש, גם ChatGPT עלול להיראות בהתחלה מסובך ומאיים, אבל ברוב המקרים מספיקות כמה שיחות קצרות כדי להבין על מה כולם מדברים. התחילו בשלוש בקשות פשוטות שקרובות לחיי היום-יום שלכם: סיכום כתבה שמעניינת אתכם, ניסוח מחדש של מייל שאתם לא בטוחים איך לכתוב, ורשימת רעיונות לפעילות שתשמח את מי שקרוב אליכם. זכרו להשתמש בשפה שלכם, לבקש הסבר נוסף כשמשהו לא ברור, ולא להתבייש לכתוב: "תסביר לי את זה יותר פשוט" או "תסביר לי מה לעשות כדי לקבל ממך את מה שאני רוצה".
אם תשתמשו ב-ChatGPT כעוזר כללי, לא כתחליף לשיקול דעת ולא כ"אורקל" כל-יודע, תוכלו ליהנות מעולם חדש של מידע ורעיונות, בקצב ובמינון שמתאימים לכם.
נגישות
כתוב תגובה
תוכן התגובה:
שם מלא: