print header

חברת פרטנר עומדת לגבות כסף על שירותי מייל

יכול להיות שאתם או מישהו שאתם מכירים קיבל לאחרונה הודעה על כך שעליו להתחיל לשלם על תיבת הדואר האלקטרוני שלו, אחרת היא תימחק. ההודעה הזו נשלחה אל לקוחות פרטנר (Partner) וכך נכתב בה: "ב-27 באוקטובר תבוטל תיבת הדוא"ל שקיבלת מפרטנר ללא תשלום ותכולתה תימחק. אם ברצונך להצטרף לשירות דוא"ל בתשלום ולהשאיר את התיבה פעילה לאחר המועד האמור, יש לפנות לנציג שירות הלקוחות בטלפון 5474*, או באמצעות פנייה לנציג וואטסאפ. במידה ולא תצטרף לשירות הדוא"ל בתשלום עד ליום 27 באוקטובר, תיבת הדוא"ל שברשותך תבוטל באופן קבוע. עם ביטול התיבה יימחקו התכנים שבה וינותקו שירותים נוספים הקיימים על גביה, ככל שקיימים".
 
זו הודעה מפתיעה למדי, משום שיש ברחבי האינטרנט לא מעט שירותי דואר אלקטרוני שמוצעים בחינם כמו Outlook ו-Gmail וגם מפני שאם מי שקיבל את ההודעה לא יפעל בהקדם, תיבת המייל שלו עלולה להימחק. משמעות הדבר היא שאי אפשר יהיה לבצע שורה של פעולות חשובות, כמו למשל שחזור סיסמאות של חשבונות משתמש באתרים שונים שקושרו למייל או גישה למיילים חשובים שהתקבלו בעבר. יכול להיות שלאחד מהחברים או בני המשפחה שלכם יש מייל שכזה, ואם הם לא מודעים לשינוי המדיניות ולעליית המחירים שבפתח חשוב מאוד שהם יכירו את המידע שבהמשך הכתבה.
 
עליית מחיר תיבת מייל: התראה על הודעה בתיבת הדואר האלקטרוני

כמה כסף תעלה תיבת המייל, מה תקבלו בתמורה ומה החלופות?

לפי אתר האינטרנט של פרטנר, כל מי שמשתמש בתיבת המייל של החברה יוכל לבחור בין 3 אפשרויות של נפח אחסון בתמחורים שונים. תיבת מייל בנפח זיכרון של 1GB תעלה 9.90 ש"ח לחודש, תיבה של 5GB תעלה 19.90 ש"ח לחודש ולבסוף תיבה בנפח של 15GB תעלה 29.90 ש"ח לחודש. יש לזכור שלא מדובר רק בתשלום עבור שדרוג, אלא כל מי שעושה שימוש בתיבת מייל שכזו, גם אם הוא לא משנה את השירות שהוא מקבל, יתחיל לשלם עליה בקרוב או שייאבד אותה. לשם ההשוואה, חברת גוגל מציעה תיבת מייל עם נפח זיכרון של 15GB בחינם, אם כי בנפח הזיכרון הזה גם מאוחסנים תמונות, שירותי ענן ושירותי גיבוי שונים. מבחינת אפשרויות שדרוג לתיבת מייל בתשלום, גוגל מציעה כיום שדרוג לנפח האחסון החינמי בעלות של 8 שקלים לחודש עבור 100GB.
צריך כמובן להגיד, ניהול ושמירה על תקינות שירות תיבות מייל הוא עסק יקר שדורש עלויות גבוהות לצורכי שמירה על תשתיות, אבטחה ועוד. בנוסף, פרטנר גם מציעה שירות לקוחות ותמיכה עבור תיבת המייל, לעומת ספקי תיבות מייל חינמיות שכנראה תתקשו הרבה יותר לקבל מהם סיוע. ניתן להבין למה חברה ישראלית שאין לה את המשאבים של גוגל או מיקרוסופט נאלצת להגיע למצב שבו היא גובה תשלום על תיבות מייל. אך יחד עם זאת, כל מי שנמצא במצב שבו הוא צריך להחליט על תשלום לשירות שכזה, צריך לשאול את עצמו עד כמה הוא באמת צריך תמיכה לתיבת המייל שלו, והאם מוקד תמיכה שכזה מצדיק את המחיר הגבוה שנדרש בהשוואה לחלופות.
עליית מחיר תיבת מייל: איש מגרד את הראש אל מול אייקונים של מכתבים

אז מה ניתן לעשות?

אם אתם עושים או עשיתם שימוש בעבר בתיבת מייל של פרטנר, דבר ראשון חשוב שתדעו שבקרוב הגישה אליה עלולה להיחסם אם לא תפעלו. בהמשך לכך, רצוי שתעשו מחקר שוק ותבדקו האם המחיר החדש של תיבת המייל הזו כדאי עבורכם. מבחינת שטח האחסון של התיבה, כנראה שלרוב האנשים אין צורך ב-15GB רק עבור תיבת המייל שלהם. זהו נפח אחסון שבשירותי מייל אחרים כמו גוגל מסופק בחינם, וגם אם שטח האחסון הזה עומד להיגמר, יש דרכים לפנות אותו בלי למחוק מידע או לשלם. רצוי גם שתגבו מידע מתיבת המייל; תורידו קבצים חשובים למחשב, תשלחו התכתבויות מהעבר לתיבות מייל אחרות שלכם ודאגו לגבות את כל המידע הדרוש, כדי שלא תגיעו למצב שבו הגישה שלכם אליו תיחסם לנצח. בכל מקרה זכרו שיש לפנות לנציגי החברה לפרטים נוספים, ואם אתם נדרשים לשלם הרבה כסף רק זכרו שיש חלופות זולות יותר בשוק.

הצטרף בחינם לשירות
התכוונת ל:
בלחיצתך על "הרשם", הינך מסכים ל תנאי שימוש ו הצהרת הפרטיות שלנו ומאשר קבלת מיילים מהאתר.

כתוב תגובה

תוכן התגובה:
הצג את כל התגובות (0)
הצטרף בחינם לשירות
התכוונת ל:
בלחיצתך על "הרשם", הינך מסכים ל תנאי שימוש ו הצהרת הפרטיות שלנו ומאשר קבלת מיילים מהאתר.