נניח שהשתעממתם מאפליקציה מסוימת, היא הפסיקה להיות שימושית או שהיא סתם תופסת לכם יותר מדי מקום בזיכרון. הפעולה הטבעית היא פשוט למחוק אותה ולהמשיך הלאה בחיים, נכון? ובכן, מסתבר שהסיפור קצת יותר מורכב אם הגנה על הפרטיות ואבטחת המידע שלכם חשובה לכם באמת. הסיבה לכך היא שרוב מפתחי האפליקציות כיום מרוויחים מהשימוש במידע האישי שלנו. במקרים רבים, כשאנחנו מתקינים אפליקציה, אנחנו מעניקים למפתחיה הרשאה רחבה להשתמש במידע שלנו ולקבל אותו גם אם אנחנו לא עושים שימוש במוצר שלהם. מחיקת האפליקציה בלבד, מבלי לטפל בנתונים שכבר נאספו או בהרשאות שניתנו, עלולה להשאיר את המידע הפרטי שלנו חשוף. למרבה המזל, יש כמה דרכים פשוטות לוודא שהאפליקציה שאתם מוחקים נעלמת לחלוטין מחייכם, ושהמידע שלכם נשאר בטוח ומוגן. הנה 4 צעדים חיוניים שמומלץ לבצע בכל פעם שאתם מוחקים אפליקציה מהטלפון.
1. מחקו את המידע האישי שלכם מתוך האפליקציה
כפי שציינו, גם לאחר שמחקתם את האפליקציה מהטלפון, במקרים רבים עותק של ריכוז המידע האישי שלכם עדיין שמור אצל המפתחים והחברות שהאפליקציה בבעלותם. חברות מסוימות עלולות להמשיך ולהחזיק במידע הזה גם לאחר שהסרתם את החשבון. לדוגמה, אפליקציות המקושרות לחשבון הפייסבוק שלכם יכולות לקבל גישה לתמונות, לרשימת החברים ולפרטים נוספים מהרשת החברתית. אסור להניח שהמפתחים לא יעשו שימוש לרעה במידע הזה.
אז מה עושים?
לפני שאתם מוחקים אותה, היכנסו לתפריט ההגדרות של האפליקציה עצמה (לרוב מסומן בגלגל שיניים או 3 קווים בפינות המסך) וחפשו אחר קטגוריות כמו "פרטיות" (Privacy), "אבטחה" (Security) או "חשבון" (Account). תחת אחת מהן, אתם אמורים למצוא אפשרות למחיקת "נתוני חשבון", "מידע אישי שמור" או "היסטוריית שימוש". אחרי שתלחצו על האפשרות הרצויה עקבו אחר ההוראות כדי להסיר את המידע האישי שלכם מהשרתים של האפליקציה. שימו לב שעדיין לא כדאי למחוק את האפליקציה, כי יש עוד כמה דברים שכנראה כדאי לעשות.
2. מחקו את החשבון שלכם באפליקציה
הסרת המידע האישי שנשמר עליכם הוא רק חלק אחד מההגנה על הפרטיות שלכם בזמן מחיקת אפליקציות, והשלב הבא הוא למחוק את החשבון שיצרתם עבור האפליקציה, כיוון שגם בו מאוחסן מידע אישי עליכם. זהו שלב שנחוץ ברוב המקרים רק כאשר מדובר באפליקציות שדורשות פתיחת משתמש, אך יש לזכור שמדובר במספר רב יותר משאתם אולי חושבים עליו. רק לשם הדוגמה, סביר להניח שיש לכם חשבון משתמש באפליקציות ניווט, חיפוש שירותים, באפליקציות של חברות ביטוח ופיננסים, באפליקציות של משלוחי מזון וכדומה.
לכן לפני המחיקה חפשו שוב את אפשרויות "חשבון" או "פרטיות" וכדומה באפליקציה, ובדקו בכל תפריט אפשרי עד שתמצאו אפשרות למחיקת החשבון (Delete Account). אם אינכם מוצאים אפשרות כזו באפליקציה, נסו להתחבר לחשבון שלכם בשירות הרלוונטי דרך אתר האינטרנט של החברה בדפדפן המחשב. לעיתים קרובות, גרסת המחשב מציעה אפשרויות ניהול מתקדמות יותר שלא קיימות באפליקציה, ושם סביר שתמצאו את האפשרות למחוק את החשבון לצמיתות.
שימו לב: כדי למחוק את החשבון, תצטרכו לדעת את שם המשתמש והסיסמה שלכם כדי לאמת את זהותכם. ללא הפרטים האלה, כנראה שלא תצליחו להשלים את התהליך.
3. הסירו קישורים לחשבונות פייסבוק או גוגל
רבים מאיתנו משתמשים באפשרות הנוחה של "התחברות באמצעות גוגל" או "התחברות עם פייסבוק" כשאנחנו מתקינים אפליקציה חדשה. זה חוסך לנו את הצורך להמציא ולזכור סיסמה חדשה. אך חשוב להבין מה בדיוק קורה כשאנחנו עושים זאת: למעשה, אנחנו מעניקים לאותה אפליקציה סוג של "מפתח רזרבי" לחשבון שלנו. המפתח הזה מאפשר לאפליקציה לגשת למידע מסוים מהפרופיל שלנו, כמו רשימת החברים, כתובת המייל, תמונת הפרופיל, תאריך הלידה ולעיתים אף יותר. הבעיה הגדולה היא שכאשר אנחנו מוחקים את האפליקציה מהטלפון, המפתח הזה נשאר אצלה. היא עדיין מורשית לגשת למידע שלנו ברקע, גם אם היא כבר לא מותקנת על המכשיר. מומלץ לוודא את הניתוק גם דרך חשבון הגוגל או הפייסבוק שלכם וניתן לעשות זאת בכמה צעדים פשוטים:
לניתוק אפליקציה מחשבון גוגל:
-
היכנסו לחשבון הגוגל שלכם ובחרו באפשרות "אבטחה".
-
גללו מטה לקטע "אפליקציות של צד שלישי עם גישה לחשבון" ולחצו על "ניהול גישה של צד שלישי".
-
מצאו את האפליקציה שברצונכם להסיר ולחצו עליה כדי לבטל את הגישה.
לניתוק אפליקציה מחשבון פייסבוק:
-
היכנסו לחשבון הפייסבוק שלכם, לחצו על תמונת הפרופיל שלכם ובחרו "הגדרות ופרטיות" ואז "הגדרות".
-
בתפריט הצד, בחרו "אפליקציות ואתרים".
-
תחת רשימת האפליקציות המקושרות, מצאו את זו שברצונכם לנתק ולחצו על "הסרה".
4. פנו לשירות הלקוחות של האפליקציה
במקרה שלא מצאתם שום מידע על מחיקת הנתונים שלכם בהגדרות של האפליקציה, הצעד האחרון שכדאי לעשות לפני או אחרי המחיקה שלה הוא לפנות ישירות לצוות שירות הלקוחות של החברה. כמעט לכל אפליקציה יש אתר אינטרנט עם אפשרות ליצירת קשר. לרוב, הם יספקו לכם טופס שבו תוכלו לבקש בכתב שהמידע שלכם יימחק לחלוטין. ברגע שהבקשה שלכם תתועד בכתב, לרוב לא תהיה להם ברירה אלא למחוק את הנתונים שלכם. חשוב להבין שפנייה כזו היא לא בקשה לטובה, אלא מימוש של זכות בסיסית. על פי חוקי הגנת הפרטיות בישראל ובעולם, המידע האישי שייך לכם, ויש לכם את "הזכות להישכח" – כלומר, הזכות לדרוש מחברה למחוק לחלוטין את המידע שהיא אספה עליכם. חשוב במיוחד לעשות זאת כאשר מדובר באפליקציות של שירותים פיננסיים או כל אפליקציה אחרת שקיבלה גישה לכמות גדולה של מידע רגיש ו/או חשוב.
לאחר שווידאתם שהחשבון שלכם נמחק, שהמידע האישי הוסר ושאין יותר קישורים לשירותים אחרים שבהם אתם משתמשים – אתם יכולים למחוק בבטחה את האפליקציה מהטלפון שלכם ולדעת שהפרטיות והמידע האישי שלכם מוגנים באמת.
נגישות
כתוב תגובה
תוכן התגובה:
שם מלא: